Cómo comenzar un Product Discovery con entrevistas a stakeholders

Giulia Mantuano

Giulia Mantuano

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Las entrevistas con stakeholders son un método de investigación bien conocido en el campo de UX. Ultimamente he incorporado este método de investigación en las actividades que ejecuto durante cualquier fase de descubrimiento de productos. Al comienzo de un proyecto, las entrevistas con stakeholders nos ayudan a determinar dónde estamos y qué debemos hacer para poder crear productos que satisfagan las necesidades de la empresa; pero no deben planificarse como entrevistas one to one ya que son una actividad de colaboración para los equipos implicados en el proyecto enfocadas a los siguientes objetivos: 

Contextualizar a las personas involucradas
Comprender las necesidades y expectativas clave de los decision makers.
Alinear las partes interesadas
Empatizar y construir una relación en el equipo y con los stakeholders
Minimizar el riesgo de tomar decisiones equivocadas

¿Quieres saber cómo puedes estructurar este tipo de entrevistas para que sean más efectivas? 

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