Como a Cultura Inglesa transformou a qualidade de software em uma métrica estratégica com o apoio da Codurance

Uma das principais referências nacionais em ensino de língua inglesa, a Cultura Inglesa passou de uma visão limitada sobre a qualidade de seus sistemas para um modelo mensurável e contínuo, alinhado à evolução da engenharia e da IA.

Sobre a Cultura Inglesa  

A Cultura Inglesa é uma das instituições de ensino de língua inglesa mais tradicionais do Brasil. Fundada em 1934, a organização possui mais de nove décadas de atuação e está presente em 8 estados e no Distrito Federal, com mais de 125 unidades e mais de 80 mil estudantes.

Ao longo de sua trajetória, a instituição ampliou sua atuação para além do ensino de inglês, com iniciativas educacionais e culturais, programas bilíngues, certificações internacionais e a Faculdade Cultura Inglesa.

Para sustentar uma operação dessa dimensão, a tecnologia tem um papel cada vez mais estratégico. A Cultura Inglesa conta com sistemas desenvolvidos sob medida, incluindo sua plataforma de aprendizado, utilizada pelos estudantes. Com a evolução do negócio e a necessidade de modernizar seus sistemas core, surgiu também a necessidade de compreender de forma mais objetiva a qualidade e a sustentabilidade dessas aplicações.

O desafio

A Cultura Inglesa precisava ter uma visão mais clara sobre a qualidade de seus sistemas prioritários. Embora as equipes tivessem conhecimento técnico sobre as aplicações, faltava uma referência objetiva e independente que permitisse avaliar o estado dos sistemas, identificar pontos de atenção e acompanhar sua evolução ao longo do tempo.

Esse cenário tornava mais difícil dimensionar aspectos como dívida técnica, segurança, sustentabilidade e eficiência dos processos de desenvolvimento. Para a liderança, o desafio era transformar essas informações técnicas em uma visão que pudesse apoiar decisões de engenharia e iniciativas de modernização.

Foi nesse contexto que a Cultura Inglesa contou com o apoio da Codurance para implementar o Software Quality Assessment (SQA) e estabelecer um baseline mensurável de qualidade para seus sistemas prioritários.

A solução

O SQA foi utilizado para avaliar os sistemas da Cultura Inglesa a partir de quatro dimensões: Qualidade do Código, Segurança do Código, Distribuição de Conhecimento e Qualidade do Processo de Desenvolvimento.

A avaliação combinou automação, análise especializada e leitura técnica para construir uma visão mais ampla sobre a qualidade dos sistemas, indo além de uma análise exclusivamente estática ou pontual.

A implementação foi estruturada para gerar baixo impacto na operação. Após as reuniões iniciais de alinhamento e algumas adaptações técnicas para viabilizar a ingestão dos dados, o assessment passou a ser executado de forma recorrente.

O projeto foi contratado para 12 meses de monitoramento contínuo, permitindo acompanhar os indicadores ao longo do tempo e transformar a avaliação em um processo de evolução contínua.

Da avaliação à mudança na forma de tomar decisões 

Com o SQA, o CTO, gerentes de projeto e arquitetos passaram a contar com uma visão mais clara sobre a qualidade real dos sistemas, baseada em dados objetivos.

A iniciativa também contribuiu para ampliar a conscientização das equipes sobre métricas de qualidade que anteriormente não faziam parte de sua rotina. Dessa forma, o projeto não se limitou a identificar pontos técnicos: ajudou a criar uma linguagem comum para discutir qualidade dentro da organização.

Um dos principais resultados foi a transformação das métricas do SQA no novo baseline de qualidade de software da Cultura Inglesa. A partir disso, o conceito de “boa qualidade” passou a contar com uma referência objetiva e mensurável, que pode ser utilizada para acompanhar a evolução dos sistemas e orientar decisões de engenharia.

"Com o SQA, passamos a ter uma mensuração objetiva da qualidade de nossas aplicações, da distribuição do conhecimento e da contribuição individual de nossos colaboradores, o que propicia decisões de engenharia mais assertivas e uma melhor gestão dos times de desenvolvimento." 

- Bruno Degani, CIO, Cultura Inglesa

Qualidade como base para a adoção de IA

A iniciativa ganhou ainda mais relevância com a evolução do uso de inteligência artificial no desenvolvimento de software.

Os agentes de IA utilizados pela Cultura Inglesa foram calibrados para seguir os padrões de qualidade definidos pelo SQA. Dessa forma, o código gerado passou a considerar as métricas estabelecidas desde sua origem.

Ao mesmo tempo, as práticas de desenvolvimento foram adaptadas para acompanhar as medições do SQA, criando um ciclo contínuo de medição, melhoria e evolução.

Essa abordagem permite que a qualidade seja considerada não apenas na avaliação de sistemas existentes, mas também no próprio processo de desenvolvimento e evolução de novas soluções.

Um novo baseline para a engenharia

O trabalho com a Codurance não terminou com uma avaliação pontual. O modelo estabelecido prevê acompanhamento contínuo, com consultoria mensal, análise dos dados do SQA e discussão sobre métricas, processos internos e estratégia.

Com isso, a Cultura Inglesa passou a utilizar os dados de qualidade como uma referência para discutir não apenas o estado atual de seus sistemas, mas também caminhos de modernização, evolução da engenharia e adoção de IA em escala.

Mais do que identificar problemas técnicos, o SQA ajudou a Cultura Inglesa a transformar qualidade de software em algo que pode ser medido, acompanhado e utilizado para apoiar decisões.

O resultado foi a criação de um novo padrão de qualidade para seus sistemas, baseado em evidências e capaz de acompanhar a evolução da engenharia ao longo do tempo.

Os resultados

• Maior visibilidade sobre a qualidade dos sistemas
  A liderança passou a contar com uma visão mais objetiva sobre a condição dos sistemas prioritários.

• Novo baseline de qualidade
  As métricas do SQA passaram a funcionar como referência para definir e acompanhar a qualidade do software.

• Maior conscientização das equipes
  As equipes passaram a trabalhar com métricas de qualidade que anteriormente não faziam parte de sua rotina.

• Integração com IA
  Os agentes de IA foram calibrados para seguir os padrões de qualidade definidos pelo SQA.

• Evolução contínua
  O monitoramento recorrente permite acompanhar a evolução dos sistemas e dos processos de desenvolvimento ao longo do tempo.

Sobre a Codurance

A Codurance é uma consultoria global de engenharia de software, reconhecida por sua expertise em qualidade, arquitetura e práticas modernas de desenvolvimento, com forte base em Software Craftsmanship.

Apoia empresas na construção de capacidade técnica sustentável, desenvolvendo sistemas confiáveis, seguros e fáceis de evoluir, reduzindo custos, riscos e tempo de entrega.

No Brasil, destaca-se principalmente por projetos de Software Quality Assessment (SQA), modernização tecnológica e transformação de engenharia.

Mais informações: https://www.codurance.com/pt/
Contato: contato@codurance.com