O que é necessário para um projeto de desenvolvimento ter sucesso? Simplificando, é uma combinação de planejamento e estimativa corretos, ter as competências adequadas aos objetivos definidos, uma gestão de equipes focada na colaboração e na comunicação aberta, e uma cultura forte que abraça a aprendizagem contínua e incentiva a procura da excelência. Certamente existem diferentes elementos para esta resposta, mas seguramente estabelecer as bases fundamentais para o sucesso é o primeiro passo para compreender em profundidade o que é necessário. Então, vamos começar com algumas definições básicas:

Entrega de software são todos os processos e metodologias usados ​​para criar, projetar e entregar um produto de software que está disponível para uso e gerenciamento.

Sob esta definição aparentemente breve deriva um grande número de variáveis ​​que permitirão que você faça uma entrega de software bem-sucedida. A entrega eficaz de software garante que seu produto atenda às necessidades do cliente, mantenha a alta qualidade e seja entregue no prazo e dentro do orçamento. Impacta diretamente a satisfação do cliente, a eficiência operacional e a capacidade de inovação.

Para quem já trabalha com desenvolvimento de software há algum tempo, fica claro que a tarefa é mais complicada do que parece. E com a mudança dos tempos é preciso acompanhar as atualizações tecnológicas. 

Nossa intenção é permitir que você identifique por que seus projetos não estão sendo entregues dentro do prazo e do orçamento. Obtenha aconselhamento especializado sobre as práticas e questões que você precisa considerar para melhorar a entrega de seu software e, se isso ajudar, aprenda como o Codurance funciona para criar projetos de desenvolvimento bem-sucedidos.

Por que muitas vezes não cumprimos o orçamento e o prazo?

Entregar software dentro do prazo e do orçamento é um desafio persistente na indústria de desenvolvimento de software. Apesar dos avanços nas metodologias, ferramentas e tecnologias de gerenciamento de projetos, muitos projetos de software continuam a sofrer atrasos e custos excessivos.

Nesta seção nos aprofundaremos nos fatores que contribuem para essas falhas para que você possa identificar o que pode estar errado em seus projetos e como melhorar.

Obstáculos comuns que causam atrasos e estouros orçamentários

Uma boa entrega de software requer uma abordagem proativa, incluindo planejamento completo, estimativas realistas, comunicação eficaz e práticas robustas de gerenciamento de projetos. A monitorização, a gestão de riscos e o envolvimento das partes interessadas também são cruciais para manter os projetos no bom caminho e dentro do orçamento.

Aqui está uma lista dos obstáculos que muitas vezes causam atrasos e estouros de orçamento na entrega de software:

• Planejamento inadequado: O planejamento insuficiente e requisitos pouco claros podem levar a uma falta de clareza no escopo do projeto, nos objetivos e nos requisitos, causando atrasos e custos inesperados.

• Estimativa ruim: Subestimar o tempo, o esforço e os recursos necessários para um projeto pode resultar em estouros de orçamento e prazos perdidos.

• Problemas de comunicação: A falta de comunicação eficaz entre os membros da equipe, partes interessadas e clientes pode causar mal-entendidos, expectativas desalinhadas e atrasos.

• Escopo crescente: Adicionar continuamente novas funcionalidades ou mudanças ao escopo do projeto sem a devida avaliação e controle leva a custos aumentados e atrasos.

• Gestão inadequada de riscos: A falha em identificar, avaliar e mitigar riscos de forma proativa pode resultar em problemas imprevistos que comprometem o cronograma e o orçamento do projeto.

• Falta de pessoal qualificado: Não ter desenvolvedores qualificados ou sem o conhecimento necessário que o projeto requer pode desacelerar o progresso e afetar a qualidade.

• Gerenciamento de projetos inadequado: Práticas ineficazes de gerenciamento de projetos, como agendamento ruim, falta de acompanhamento e envolvimento insuficiente das partes interessadas.

• Fatores culturais e organizacionais: A cultura organizacional, resistência à mudança e barreiras burocráticas podem dificultar o progresso do projeto e levar a ineficiências

• Dívida técnica: Acumular dívida técnica para atingir objetivos de curto prazo pode levar a problemas de longo prazo, que exigirão tempo e recursos adicionais para resolver. O alinhamento da arquitetura com a organização desempenha um papel fundamental na mitigação da dívida técnica, garantindo que o design e a estrutura do sistema reflitam os padrões de comunicação e fluxo de trabalho dentro da organização. Esse alinhamento facilita uma colaboração mais fluida, reduz mal-entendidos e torna mais fácil manter e expandir o sistema.
  
  Como afirma a Lei de Conway:

As organizações que projetam sistemas são restritas a produzir designs que são cópias das estruturas de comunicação dessas organizações.

 

- Melvin Conway, Cientista da Computação

Como medir o sucesso da entrega

Medir o sucesso da entrega de software envolve avaliar vários KPIs que, em conjunto, fornecem uma visão geral do desempenho de um projeto. 

Não se trata apenas da qualidade das entregas e dos processos, mas também da produtividade e satisfação da equipe como um todo. Por exemplo, SPACE Metrics  é uma estrutura para entender a produtividade do desenvolvedor que pode ajudá-lo a ter uma visão mais holística da produtividade, o que, por sua vez, tem uma influência direta na entrega de software.

Aqui estão 6 métricas que podem ajudá-lo a medir a entrega de software:

Medindo a produção versus resultado?

É essencial acompanhar tanto os produtos como os resultados, e também é crucial saber a diferença.

Os produtos são os resultados mais tangíveis e quantificáveis, por isso são mais fáceis de medir e ajudam-nos a compreender e otimizar os nossos processos de desenvolvimento. Em outras palavras, as saídas são os produtos diretos ou entregas criadas pela equipe. Por exemplo, o número de funcionalidades desenvolvidas, o número de bugs corrigidos ou o número de versões distribuídas.

Considerando que os resultados abrangem o impacto mais amplo de um projeto e garantem que nosso trabalho agregue valor significativo aos nossos usuários e esteja alinhado com nossos objetivos estratégicos de negócios. Os resultados podem ser descritos como as mudanças ou benefícios derivados dos resultados. Por exemplo: Melhor satisfação e envolvimento do usuário, maiores taxas de retenção de usuários ou aumento de receita e economia de custos.

Os resultados refletem o verdadeiro valor do seu trabalho. Eles indicam se os recursos e melhorias entregues realmente atendem às necessidades dos usuários, resolvem problemas e contribuem para os objetivos do negócio. Focar nos resultados garante que você não apenas crie software, mas também o software certo.

Então, você deve se concentrar nos produtos ou nos resultados? Ambos ajudam a monitorar a saúde do projeto, mas se você se concentrar nos resultados, será capaz de tomar decisões mais informadas, priorizar as ações corretas e, em última análise, fornecer software que faça a diferença.

Estatísticas sobre falhas de projetos e impacto nos negócios

Vários fatores são críticos para o sucesso de um projeto, desde uma boa comunicação e clareza de objetivos até ao planeamento adequado e à utilização das ferramentas certas.

As estatísticas sobre as taxas de fracasso dos projetos de TI revelam um elevado nível de desafios e impactos significativos nas empresas. O relatório CHAOS do Standish Group afirma que apenas 16,2% dos projetos de desenvolvimento de software são concluídos dentro do prazo e do orçamento, e que 31,1% dos projetos de software são cancelados antes da conclusão.

Apenas 16,2% dos projetos de desenvolvimento de software são concluídos dentro do prazo e do orçamento.

- Relatório CHAOS do Grupo Standish

Comunicações ineficazes são o principal contribuinte para o fracasso do projeto em um terço das vezes e tiveram um impacto negativo no sucesso do projeto em mais da metade das vezes.

- Relatório Pulse of the Profession do Project Management Institute (PMI)

Portanto, parece evidente que as competências técnicas por si só são insuficientes para que um projecto de desenvolvimento prospere e alcance os seus objectivos. Uma cultura de equipa forte é crucial para o sucesso, caracterizada por uma comunicação transparente e princípios colaborativos que permitem a todos os membros envolver-se ativamente, partilhar ideias e aprender. De acordo com o Estudo sobre o Estado da Comunicação Empresarial da Harris Poll, 72% dos líderes empresariais acreditam que a comunicação eficaz aumentou a produtividade da sua equipe.

Ao melhorar a recolha de requisitos, o planeamento, a comunicação e o envolvimento da gestão sénior, as empresas podem aumentar as taxas de sucesso dos seus projetos de TI, reduzindo assim as perdas financeiras e aumentando a fiabilidade do projeto e a satisfação das partes interessadas.

Como podemos melhorar nossa entrega de software?

A entrega de software é mais do que apenas levar o código do desenvolvimento à produção. Abrange todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software, desde o planejamento inicial e design até a implantação e manutenção.

No cenário digital acelerado de hoje, a eficiência e a eficácia da entrega de software podem fazer ou quebrar um negócio. Quer você seja uma startup que busca crescer rapidamente ou uma empresa estabelecida que busca manter uma vantagem competitiva, refinar seus processos de entrega de software é crucial.

Esta seção tem como objetivo ajudá-lo a navegar pelas complexidades da entrega de software, fornecendo informações sobre melhores práticas, metodologias e ferramentas que podem melhorar a produtividade da sua equipe.

O poder de uma grande fase de descoberta para o sucesso do projeto

A fase de descoberta é um componente crítico para garantir o sucesso de qualquer projeto. Envolve uma pesquisa completa para compreender o problema em questão e alinhar as soluções mais eficazes. Esta fase inicial estabelece as bases para todo o projeto, impactando significativamente o seu resultado.

Adotar o poder da fase de descoberta pode transformar a forma como os projetos são executados, levando a uma maior satisfação tanto para a equipe quanto para os usuários finais. Na Codurance, compreender as necessidades dos utilizadores e validar as hipóteses dos utilizadores antes de criar produtos é uma prática contínua que incorporamos em todos os nossos clientes.

A Descoberta envolve todas as atividades e entregas que nos permitem compreender e alinhar um problema, e as soluções mais adequadas com os meios disponíveis.

- Lesmes López, gerente de entrega ágil da Codurance

A fase de descoberta é adaptável a vários contextos de projeto, como explorar novos produtos, desenvolver novas funcionalidades ou implementar uma modernização de um sistema existente. Ao garantir o alinhamento, permitir decisões informadas, mitigar riscos e melhorar a colaboração, esta fase pode levar a processos de desenvolvimento mais eficientes e a resultados de maior qualidade.

Portanto, você deve estar se perguntando o que precisa para fazer uma descoberta bem-sucedida. Existem muitas ferramentas que, dependendo do seu contexto, podem ajudá-lo a alinhar seu problema, definir seus pontos problemáticos e projetar uma solução para resolvê-los. Lembre-se sempre de que a natureza do problema a ser resolvido define as atividades e os resultados.

Aqui estão algumas ferramentas para a fase de descoberta:

• Tela de modelo de negócios: Ajuda a moldar uma proposta de valor ao formular suposições realistas e entender as necessidades dos clientes. É especialmente útil para o desenvolvimento de novos produtos.

• Planos de serviço: Mapeia todo o processo de entrega do serviço para fornecer uma representação visual dos diferentes pontos de contato entre o serviço e o usuário, a fim de identificar potenciais gargalos, ineficiências e oportunidades de melhoria.

• Value Stream Mapping (Mapeamento do Fluxo de Valor): Visualiza o processo de geração de valor, identificando gargalos e áreas para otimização a fim de aumentar a eficiência.

• Wardley Maps: Uma ferramenta de análise estratégica que visualiza a evolução do projeto, ajudando a priorizar ações e identificar oportunidades no cenário competitivo.

• Entrevistas com Stakeholders: Envolver os principais stakeholders por meio de entrevistas estruturadas coleta insights sobre suas necessidades e expectativas.

• Customer Journeys (Jornadas do Cliente): Detalhar a jornada do usuário para identificar pontos problemáticos que podem ser resolvidos para melhorar a experiência.

Metodologias comuns de gerenciamento de projetos

Diferentes metodologias oferecem diversas abordagens para o gerenciamento de projetos, cada uma com seus pontos fortes e fracos. Aqui, exploraremos três metodologias comuns de gerenciamento de projetos: Waterfall, Agile e Lean, e seu envolvimento na entrega de software.

Metodologia Cascata

Cascata é uma abordagem tradicional e linear de gerenciamento de projetos, onde cada fase deve ser concluída antes do início da próxima. A natureza estruturada do Waterfall ajuda a manter uma trajetória de projeto simples e documentação extensa, o que pode ser benéfico para manter uma estrutura de projeto clara e registrar o conhecimento de forma abrangente.

A previsibilidade e simplicidade do Waterfall são algumas de suas vantagens notáveis. Estágios e marcos claros facilitam o acompanhamento do progresso e o gerenciamento de cronogramas, e a abordagem linear é fácil de entender e gerenciar. 

No entanto, o Waterfall também tem desvantagens significativas que podem dificultar a entrega de software. Sua inflexibilidade dificulta a incorporação de alterações após a conclusão de uma fase, o que pode causar problemas caso os requisitos evoluam. Muitas vezes, os problemas só são descobertos durante a fase final de testes, o que pode causar atrasos e exigir retrabalho dispendioso. Além disso, a interação limitada com o cliente até as fases finais pode resultar em um produto que não atende totalmente às necessidades do usuário e levar ao cansaço da equipe por ter que começar do zero para adaptar o feedback.

Ágil no Desenvolvimento de Software

Agile é uma metodologia de gerenciamento de projetos que se concentra no desenvolvimento iterativo e incremental. Enfatiza a flexibilidade, permitindo que as equipes se adaptem rapidamente às mudanças e acomodem novos requisitos ou mudanças no escopo. O Agile promove a colaboração e o feedback contínuo de clientes e partes interessadas, garantindo que o produto final esteja alinhado às necessidades do usuário. Retrospectivas regulares são realizadas para avaliar e melhorar continuamente os processos e o desempenho.

Um dos principais pontos fortes do Agile é sua adaptabilidade. Os ciclos iterativos facilitam ajustes com base no feedback das partes interessadas, o que melhora a colaboração entre os membros da equipe e as partes interessadas. Essa abordagem geralmente leva a uma maior satisfação do cliente devido à entrega regular de software funcional que atende às crescentes necessidades do usuário. A ênfase do Agile no trabalho em equipe e na comunicação ajuda a criar um ambiente de trabalho coeso que apoia a melhoria contínua.

No entanto, o Agile também tem seus desafios. A flexibilidade que oferece pode, às vezes, levar a mudanças descontroladas e ao aumento do escopo se não for gerenciada adequadamente. Além disso, a implementação bem-sucedida do Agile exige que as equipes sejam qualificadas em práticas Agile para evitar possíveis armadilhas e garantir uma implementação bem-sucedida. Apesar desses desafios, o Agile continua sendo uma abordagem popular e eficaz para gerenciar projetos em ambientes dinâmicos e de ritmo acelerado.

Os projetos ágeis têm em média uma taxa de sucesso de 88,2% em todos os quatro critérios (quão bem as equipes de projeto selecionam, alinham, integram e implementam processos), enquanto os projetos em cascata têm, em média, apenas 47% de sucesso.

- Khoza, L. e Marnewick, C .: Artigo de pesquisa sobre taxas de sucesso de projetos de sistema de informação em cascata e sistema de informação ágil

Práticas extremas de programação

Extreme Programming (XP) está intimamente relacionado ao Agile no desenvolvimento de software. XP é uma estrutura que enfatiza práticas, valores e princípios destinados a fornecer software de alta qualidade que forneça valor genuíno aos usuários. Promove um ambiente de trabalho colaborativo para desenvolvedores, promovendo soluções eficientes e eficazes.

Agile, uma metodologia mais ampla que engloba diversos frameworks, incluindo XP e Scrum, é baseada nos princípios e valores descritos no Manifesto Ágil. Coletivamente, as metodologias ágeis visam melhorar os processos de desenvolvimento de software, enfatizando a flexibilidade, a colaboração e as abordagens centradas no cliente.

Os valores de XP são:

• Simplicidade: Desenvolver a solução mais simples que funcione, evitando complexidade desnecessária e focando em entregar valor rapidamente.

• Comunicação: Comunicação aberta e constante entre os membros da equipe para garantir clareza e alinhamento nos objetivos e no progresso do projeto.

• Feedback: Implementar feedback rápido e contínuo de stakeholders e usuários finais para orientar o desenvolvimento e melhorar o produto de forma iterativa.

   

• Respeito: Respeito mútuo entre os membros da equipe, valorizando as contribuições de cada pessoa e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de apoio.

• Coragem: Foco na responsabilidade e na honestidade sobre o progresso e as estimativas dos desenvolvimentos, assim como disposição para se adaptar às mudanças e resolver problemas rapidamente.

As principais práticas e princípios da XP incluem:

• Programação em Par (Pair Programming): Aumenta a qualidade do código e facilita o compartilhamento de conhecimento, reduzindo os custos de manutenção a longo prazo e aumentando a eficiência da equipe.

• Desenvolvimento Orientado a Testes (TDD): Garante confiabilidade e reduz o tempo gasto com depuração, permitindo mais tempo para o desenvolvimento de funcionalidades.

   

• Refatoração: Melhorar regularmente a qualidade do código sem alterar a funcionalidade mantém a base de código limpa e gerenciável, facilitando e acelerando futuras alterações.

   

• Design Simples: Focar na simplicidade e evitar complexidade desnecessária pode levar a tempos de desenvolvimento mais rápidos e a uma manutenção mais fácil.

• Mudanças Incrementais: Defende a realização de pequenas mudanças gerenciáveis que podem ser integradas com frequência. Isso reduz o risco e facilita a adaptação a novos requisitos ou feedback.

• Feedback Rápido: Incentiva o feedback rápido e contínuo de usuários e stakeholders para guiar o desenvolvimento e garantir que o produto atenda às suas necessidades.

Pensamento enxuto

O Lean Thinking, inicialmente desenvolvido pela Toyota para a manufatura, foi adaptado com sucesso para o desenvolvimento de software, a fim de reduzir desperdícios e criar fluxo. O Lean foca em eliminar defeitos fazendo as coisas certas na primeira vez e alinhando processos para minimizar o tempo de espera. A metodologia enfatiza atividades que agregam valor direto ao cliente, garantindo o uso eficiente dos recursos e aumentando a satisfação.

Os princípios Lean complementam as práticas ágeis ao simplificar fluxos de trabalho e focar em funcionalidades que oferecem valor ao usuário final. Essa sinergia reduz o trabalho desnecessário e melhora a eficiência geral do processo de desenvolvimento, levando a melhores resultados.

Implementar o Lean requer uma mudança cultural dentro da organização, promovendo respeito pelas pessoas, criando um ambiente colaborativo e otimizando todo o fluxo de valor. As equipes precisam adotar autonomia e tomada de decisão descentralizada. Ao fomentar uma cultura de confiança e melhoria contínua, as organizações podem alcançar tempos de entrega mais rápidos, produtos de maior qualidade e melhor alinhamento com as necessidades dos clientes.

O papel do gerenciamento de entrega em projetos de sucesso

A gestão de entregas é um pilar fundamental para garantir que os projetos sejam concluídos sem problemas, dentro do prazo e do orçamento. Os gerentes de entrega orquestram os vários componentes de um projeto, agindo como a cola que une todos os esforços em direção a um objetivo unificado. Áreas como gestão de riscos, gestão de dependências e monitoramento contínuo do projeto são fundamentais para o sucesso do projeto.

Gestão de riscos. Uma abordagem proativa para identificar, avaliar e mitigar possíveis obstáculos que possam comprometer o sucesso de um projeto. Uma estratégia sólida de gestão de riscos pode evitar que questões menores se tornem grandes problemas que inviabilizem o projeto.

Questões emergentes, muitas vezes imprevistas, exigem uma abordagem proativa e reativa. Os gestores de entrega devem estabelecer um processo robusto para acompanhamento e resolução de problemas, garantindo que os problemas emergentes sejam rapidamente identificados e resolvidos. A comunicação eficaz com as partes interessadas e os membros da equipa é crucial para garantir que todos estejam alinhados na abordagem de resolução.

• Conduzindo avaliações de risco completas durante a fase de descoberta
• Desenvolver planos de contingência para cenários de alto risco
• Monitore e reavalie continuamente os riscos ao longo do ciclo de vida do projeto

Gerenciando Dependências. Os projetos de software geralmente envolvem diversas equipes, sistemas e tecnologias, criando uma rede complexa de dependências. O gerenciamento eficaz das dependências é crucial para evitar atrasos e garantir que todas as partes do projeto avancem em sincronia.
Isto envolve identificar interdependências no início do projeto, coordenar cronogramas e resultados entre equipes e partes interessadas e atualizar e comunicar regularmente quaisquer alterações para evitar gargalos. Ao gerenciar meticulosamente as dependências, os projetos podem manter uma progressão tranquila e atingir seus objetivos com eficácia.

Monitoramento e Controle de Projetos. O monitoramento contínuo do projeto é vital para acompanhar o progresso do projeto e garantir que ele permaneça alinhado com seus objetivos. O monitoramento eficaz inclui o estabelecimento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) e marcos, a realização de análises regulares do progresso, a comunicação do status do projeto às partes interessadas e o ajuste dos planos com base nos dados de desempenho.

O feedback constante é essencial para garantir que o resultado final esteja alinhado com as reais necessidades do cliente e dos usuários. Adotar uma cultura de feedback contínuo está alinhado às metodologias ágeis, permitindo que você atenda às expectativas dos clientes e aos objetivos de negócios de maneira eficaz.

O bem e o mal das estimativas

Estimar com precisão o tempo e o orçamento em um projeto de entrega de software é uma arte e uma ciência. Encontrar o equilíbrio certo pode fazer a diferença entre um projeto bem-sucedido e outro que sai do controle.

O gerenciamento preciso do backlog é fundamental para uma estimativa eficaz. O backlog deve ser continuamente refinado e priorizado, garantindo que os recursos mais valiosos sejam desenvolvidos primeiro. Este processo envolve uma estreita colaboração com as partes interessadas para compreender as suas necessidades e expectativas. 

Ao dividir as tarefas em partes gerenciáveis ​​e estimar sua complexidade, as equipes podem alocar a quantidade certa de tempo e recursos, minimizando surpresas à medida que o projeto avança.

Lançar cedo e com frequência é outra estratégia crítica. Ao fornecer atualizações incrementais, as equipes podem coletar feedback mais rapidamente e fazer ajustes conforme necessário. Esta abordagem não só garante que o projeto permaneça alinhado com as expectativas do cliente, mas também permite a identificação e resolução de problemas antes que se agravem. 

Lançamentos frequentes também ajudam a gerenciar requisitos em constante mudança, facilitando a adaptação a novas informações e feedback e, ao mesmo tempo, ajustando as estimativas conforme necessário.

O gerenciamento eficaz de mudanças envolve manter um equilíbrio entre acomodar as mudanças necessárias e proteger o escopo e o cronograma do projeto. Este equilíbrio pode ser alcançado através de comunicação regular com as partes interessadas, processos de tomada de decisão transparentes e manutenção de um registo claro das alterações e do seu impacto no projeto.

Se você quiser se aprofundar no assunto, recomendamos nosso Fireside Chat#23, no qual nossos MDs discutem o polêmico tema da estimativa e como fazê-lo de forma eficaz.

Governança e Gestão de Partes Interessadas

A governança de entrega de software refere-se à estrutura que estrutura projetos de desenvolvimento por meio de políticas e processos definidos que ajudam a manter a tecnologia alinhada aos objetivos de negócios, aderir às melhores práticas e atender aos requisitos regulatórios.

A governança de software inclui:

• Definir funções e responsabilidades claras
• Estabelecendo estratégias de gerenciamento de risco
• Usando ferramentas de planejamento detalhadas que ajudam as equipes a se alinharem
• Manter comunicação regular com as partes interessadas
• Monitoramento e relatórios contínuos envolvendo controle de tempo e orçamento

Métricas e KPIs para Monitorar a Saúde do Projeto

A saúde do projeto refere-se ao status geral de todas as atividades que aproximam um projeto dos objetivos pretendidos. Isto inclui não apenas a conclusão de tarefas ou marcos específicos, mas também a produtividade e satisfação da equipe, a qualidade dos resultados, o cumprimento do orçamento e o gerenciamento das expectativas das partes interessadas.

O uso de métricas e KPIs para medir a saúde do projeto ajuda a obter insights valiosos sobre o progresso, a qualidade e o status geral, permitindo o gerenciamento proativo e intervenções oportunas.

• Variação do Cronograma (SV) e Índice de Desempenho do Cronograma (SPI): SV é a diferença entre o progresso planejado e o real, enquanto o SPI é a razão entre o valor agregado e o valor planejado. Um SPI maior que um indica que o projeto está adiantado em relação ao cronograma.

   

• Variação de Custo (CV) e Índice de Desempenho de Custo (CPI): CV mede a diferença entre os custos orçados e os reais, enquanto o CPI é a razão entre o valor agregado e os custos reais. Um CPI maior que um sugere que o projeto está abaixo do orçamento.

   

• Densidade de Defeitos: Número de defeitos por unidade de tamanho do software, como por mil linhas de código. Isso ajuda a avaliar a qualidade do código e a eficácia dos processos de teste.

   

• Velocidade da Equipe: A quantidade de trabalho que uma equipe completa em um sprint, geralmente quantificada em pontos de história ou horas. Uma velocidade consistente indica um desempenho estável e previsível da equipe.

   

• Índice de Estabilidade de Requisitos (RSI): Acompanha as mudanças nos requisitos do projeto ao longo do tempo. Alta estabilidade indica requisitos bem definidos, enquanto mudanças frequentes podem sinalizar problemas no escopo do projeto ou no alinhamento dos stakeholders.

   

• Pesquisas com Stakeholders: Ajudam a medir a satisfação dos stakeholders com as expectativas do projeto e o progresso atual.

  
  

  O monitoramento e o reporte eficazes dessas métricas garantem que os projetos permaneçam no caminho certo e constroem a confiança e o engajamento dos stakeholders.

Como a Cultura impacta na Entrega do Projeto?

“A cultura organizacional são as crenças, pressupostos básicos e comportamentos aprendidos partilhados pelos membros de um grupo estável, que o grupo desenvolve ao lidar com factores internos e externos e que são depois ensinados a outros”.

- Edgar Schein, psicólogo e teórico de negócios

Uma cultura positiva alinha os membros da equipe em direção a um objetivo comum de produzir software de alta qualidade. Ele promove um ambiente onde os desenvolvedores melhoram continuamente e desfrutam de seu trabalho. Ao promover a autonomia, a aprendizagem contínua e um sentido de propósito, as equipas podem manter elevados níveis de moral e compromisso, levando a resultados de projetos mais eficientes e de alta qualidade.

Uma forte cultura de engenharia ajuda a atrair e reter os melhores talentos, o que é crucial para manter a continuidade e a experiência do projeto. Ferramentas práticas como coaching, mentoring e comunidades de prática não só melhoram o crescimento individual, mas também introduzem novas ideias e melhores práticas à equipa. Fornecer ferramentas modernas e eficazes aumenta ainda mais o moral e a eficiência, o que tem um impacto direto nos prazos e na qualidade de entrega dos projetos.

A colaboração eficaz em equipe depende do estabelecimento de canais de comunicação claros e consistentes. Promover um ambiente inclusivo onde diferentes pontos de vista são valorizados e o feedback constante é encorajado ajuda a quebrar silos e a promover a partilha de conhecimento. Estas práticas melhoram a transparência, a tomada de decisões e a inovação, resultando em resultados de projetos mais holísticos e bem-sucedidos.

DeveOps e Integração Contínua

DevOps e integração contínua (CI) são abordagens colaborativas para o desenvolvimento de software que enfatizam automação, feedback rápido e melhoria contínua. O DevOps une as equipes de desenvolvimento e operações para criar um fluxo de trabalho unificado que permite uma entrega de software mais rápida e confiável. A integração contínua automatiza a integração das mudanças de código, garantindo que o novo código seja continuamente testado e integrado ao ramo principal.

Nesse contexto, reduzir o tempo de entrega, encurtar os tempos de ciclo e aumentar a frequência das releases são críticos. Eles permitem que as equipes entreguem valor aos usuários mais rapidamente, respondam ao feedback prontamente e reduzam o risco de falhas em grande escala ao implantar mudanças incrementais menores. Essa abordagem aumenta a agilidade, melhora a qualidade do produto e alinha os esforços de desenvolvimento com os objetivos de negócios.

Por que trabalhar com um parceiro de entrega externo? Principais benefícios

A parceria com uma organização externa para conduzir seus projetos de desenvolvimento de software oferece acesso a um conjunto diversificado de conhecimento e experiência especializados, garantindo que seu projeto se beneficie de soluções de ponta e abordagens inovadoras que podem estar além do alcance de sua equipe interna.

Um parceiro especializado traz uma vasta experiência e metodologias comprovadas, que podem acelerar significativamente o processo de desenvolvimento, resultando em um tempo de lançamento no mercado mais rápido para permanecer competitivo e responder às demandas dos consumidores.

A terceirização também pode ajudar a estabelecer melhores práticas em sua equipe para que ela otimize sua produtividade e foque em iniciativas estratégicas e produza valor agregado. Outra vantagem é a flexibilidade para ajustar os recursos de acordo com as necessidades do projeto, garantindo eficiência e custo-benefício.

Além disso, um parceiro com processos robustos de gestão de riscos e capacidade de lidar com desafios inesperados ajuda a manter o projeto no caminho certo e dentro do orçamento, mitigando riscos potenciais e garantindo um resultado bem-sucedido.

Tudo isso parece ótimo, mas para aproveitar esses benefícios é essencial escolher o parceiro estratégico certo para o seu projeto. Isto envolve uma avaliação cuidadosa para garantir que corresponde aos objetivos, valores e necessidades específicos da sua organização.

Aspectos principais a serem considerados ao escolher o software de consultoria de parceiros:

• Experiência e expertise em seu setor
• Alinhamento com a sua cultura ou aquela que você deseja estabelecer
• Processos de segurança e conformidade
• Conhecimento de tecnologias modernas
• Uso das melhores práticas do setor
• Tipos de contratos adaptados às suas necessidades

Confira nossa checklist para avaliar os requisitos que seu parceiro de desenvolvimento de software deve atender para tornar a colaboração um sucesso.

Contratos personalizados: preço fixo, T&M, risco de ações e recompensa

Se você deseja trabalhar com um parceiro de consultoria de software para levar seus projetos adiante, é fundamental que você escolha o modelo de contrato adequado. Os requisitos de cada projeto variam, portanto, a escolha do tipo de contrato que atende às suas necessidades pode influenciar tanto o processo quanto o resultado e, claro, se você cumprirá suas estimativas de tempo e orçamento.

Contratos de preço fixo. Os contratos de preço fixo fornecem um custo claro e predeterminado para um projeto, o que facilita o orçamento e minimiza a incerteza financeira. Este modelo funciona melhor quando é improvável que os requisitos do projeto mudem. A principal vantagem é a previsibilidade dos custos, mas pode ser inflexível se houver desejo de dimensionar ou alterar as especificações do projeto. Requisitos imprevistos podem resultar em aumento do escopo e o projeto pode não cumprir o prazo e o orçamento.

Contratos de Tempo e Materiais (T&M). Os contratos de tempo e materiais (T&M) fornecem flexibilidade por meio do faturamento com base no tempo real gasto e nos materiais usados ​​no projeto. Este modelo é ideal para projetos que, embora tenham um objetivo claro, estão abertos para explorar e implementar opções que possam ajudar a melhorar o resultado e dimensionar a solução. Sua principal vantagem é a adaptabilidade, permitindo ajustes à medida que o projeto avança. Requer monitoramento diligente para gerenciar eficazmente custos e prazos.

Compartilhe contratos de risco e recompensa. Esses contratos implicam que ambas as partes compartilhem os riscos e benefícios do projeto. Este modelo alinha os interesses do cliente e da consultoria, incentivando a colaboração e a inovação. É particularmente adequado para projetos de alto risco onde o potencial de ganhos significativos justifica o risco partilhado. O principal benefício é o compromisso mútuo para o sucesso do projecto, mas requer uma parceria forte e acordos claros sobre partilha de riscos e distribuição de recompensas para garantir que ambas as partes estejam alinhadas e motivadas.

Lembre-se de que cada uma dessas opções certamente pode ser personalizada para atender às suas necessidades específicas. Ao considerar os requisitos do seu projeto, a tolerância ao risco e os resultados desejados, você pode selecionar um modelo de contrato que estabeleça as bases para uma parceria e entrega de projeto bem-sucedidas.

A Codurance entrega 96% dos seus projetos dentro do prazo e do orçamento

Somos uma consultoria de software composta por criadores de software especializados, gerentes de entrega ágeis e engenheiros de plataforma que abordam seu trabalho como artesãos. Ao produzir código da mais alta qualidade, projetamos o melhor produto possível para atender às necessidades do cliente e contribuir para o sucesso geral do negócio.

Ajudamos nossos clientes a crescer, melhorar a agilidade dos negócios e acelerar a inovação por meio de software bem elaborado, confiável, seguro e facilmente modificável. Nossa cultura de melhoria contínua e aprendizado, aliada à excelência técnica, minimiza desperdícios, reduz custos e encurta prazos de entrega. 

Guiados pela filosofia Software Craftsmanship, fomentamos uma cultura de excelência nas equipas técnicas dos nossos clientes, potenciando a sua capacidade de inovação. Esta filosofia leva-nos a desenvolver software que não seja apenas funcional, mas também robusto e escalável, complementando a abordagem Agile com competências técnicas e melhores práticas de programação, elevando assim os padrões da indústria através do profissionalismo e da excelência técnica.

Alcançamos grandes feitos para nossos clientes

Construindo uma plataforma moderna com o Peninsula 25% abaixo do orçamento

Desde 1983, o Peninsula Group fornece serviços profissionais de RH e Saúde e Segurança para empresas de todos os tamanhos, desde multinacionais até microempresas. A Codurance colaborou com a Peninsula para modernizar a sua plataforma de Saúde e Segurança, transformando o seu sistema baseado em papel numa aplicação digital eficiente. 

A abordagem da Codurance incluiu descoberta detalhada, mudanças de arquitetura e implementação de práticas ágeis. Ao longo de 9 meses, a Codurance modernizou o aplicativo de Saúde e Segurança em uma plataforma confiável, permitindo que a Peninsula dimensionasse e atendesse seus clientes de maneira eficaz.

Concentramos nossos esforços no desenvolvimento de protótipos funcionais da construção inicial para aumentar a confiança das partes interessadas. Isso nos levou a entregar dentro do prazo, com a fase inicial sendo entregue quatro semanas antes do previsto e 25% abaixo do orçamento.

A nova plataforma permite que os consultores cobrem um dia extra e aumenta a produtividade em 20%. Também consideramos a escalabilidade da plataforma e construímos a capacidade para que ela estenda e crie diferentes tipos de relatórios. O processo de governança e relatórios implementado pela Codurance é agora usado como exemplo para outros fornecedores de software das melhores práticas do setor. Leia o estudo de caso completo da Península aqui.

Atualização da plataforma WebBeds e treinamento em melhores práticas

WebBeds é um mercado online global, ou bedback, para comércio de viagens B2B com uma rede mundial de 265.000 hotéis em mais de 14.000 destinos. 

 Com mais de 6 bilhões de pesquisas na web por dia, a WebBeds precisava acompanhar a demanda e garantir a disponibilidade precisa do inventário. Ela estava procurando uma solução de modernização para ganhar flexibilidade e confiabilidade em seus sistemas para escalar de forma eficaz. A WebBeds fez parceria com a Codurance para modernizar sua plataforma e melhorar o desempenho do sistema.

Utilizando tecnologias nativas da nuvem, a Codurance forneceu uma solução que aumentou o desempenho da plataforma WebBeds em 150%, agora classificada como o banco de camas B2B número um na Europa. Também trabalhamos em estreita colaboração com as suas equipas de desenvolvimento para implementar práticas de engenharia de classe mundial, promovendo uma nova cultura de excelência e inovação.

WebBeds agora tem uma plataforma que pode lidar com eficiência com picos de demanda e gerenciar com precisão seu estoque. Ele também reduziu a carga do banco de dados em 50% e não teve tempo de inatividade ao realizar atualizações do sistema. Essas mudanças levaram ao aumento da satisfação do cliente, melhor comunicação da equipe e a uma cultura de inovação e colaboração dentro da WebBeds. Leia o estudo de caso completo da WebBeds aqui.

1. O artesanato de software é e continuará sendo nossa metodologia central: Profissionalismo, pragmatismo e orgulho. Graças às melhores práticas derivadas dessa filosofia, não apenas conseguimos entregar dentro do prazo e do orçamento, mas também introduzimos uma mentalidade de busca contínua pela excelência que contribui para elevar o padrão profissional de desenvolvimento de software.

2. "Definir objetivos claros desde o início é fundamental para o sucesso de qualquer projeto. Os benefícios incluem o alinhamento de expectativas, o fornecimento de foco e direção claros, a medição do progresso e a tomada de decisões informadas. Para definir objetivos claros, é importante envolver todos partes interessadas, utilizar a metodologia SMART e documentá-los. É aconselhável rever e validar regularmente os objectivos para garantir que permanecem relevantes".

- Helder de Oliveira, Gerente de Engajamento da Codurance.

3. Adaptabilidade e flexibilidade são competências necessárias para entregar produtos que tenham valor real para os clientes. Uma compreensão profunda das necessidades do cliente em cada contexto específico permite a concepção de soluções sustentáveis ​​e escaláveis.

4. "O alinhamento contínuo entre a equipe principal, os parceiros e as partes interessadas é crucial para a entrega dentro do prazo e do orçamento. Ao identificar e conectar-se com todas as partes, podemos primeiro estabelecer as necessidades e depois tomar decisões informadas. Esta abordagem nos permite fatiar e priorizar tarefas continuamente, garantindo que estejamos sempre avançando na direção certa e dentro do prazo.   O feedback recebido de cada fatia entregue confirma e repete nosso progresso, mantendo o projeto no caminho certo e dentro das restrições orçamentárias".


- Lesmes López, gerente de entrega ágil da Codurance.

5. Somos curiosos e buscamos a excelência. É por isso que nunca paramos de procurar novas formas de aprendizagem que enriqueçam a nossa arte e nos permitam, como comunidade, elevar o padrão da indústria de software.

6. "Na minha experiência, a chave para cumprir os prazos e permanecer dentro do orçamento é a comunicação eficaz, que envolve atualizações regulares com os clientes através de relatórios de status e revisões do plano, roteiro e objetivos. Ser transparente sobre o progresso do projeto e riscos ou atrasos potenciais, e assegurar a comunicação e o envolvimento regulares com todas as partes interessadas para facilitar o alinhamento e a rápida definição de medidas para mitigar quaisquer potenciais desvios”.

- Fernando Rombolá, Chefe de Entrega da Codurance

Sabemos que o caminho para uma melhor entrega de software não é fácil e que é necessária orientação sobre por onde começar. Somos um parceiro de confiança com quem você pode projetar uma solução que lhe permita não apenas melhorar sua entrega, mas também transformar a cultura de sua equipe para incorporar as melhores práticas que o ajudarão a atingir os objetivos que você imagina.

Bibliografia

• Standish Group. (updated 2021). CHAOS Report. Retrieved June 19, 2024, from The Curious Case of the CHAOS Report. 
• KPMG. (2021). Global IT Project Management Survey. Retrieved June 19, 2024, from AIPM and KPMG Project Management Survey.
• Project Management Institute. (2023). Pulse of the Profession. Retrieved June 19, 2024, from Pulse of the Profession 2023: Power Skills, Redefining Project Success 
• Project Management Institute. (2017). Pulse of the Profession 2017. Retrieved June 19, 2024, from Pulse of the Profession 2017 | PMI 
• McKinsey & Company. (n.d.). Delivering large-scale IT projects on time, on budget, and on value. McKinsey & Company. Retrieved June 19, 2024, from https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/delivering-large-scale-it-projects-on-time-on-budget-and-on-value
• The State of Business Communication: New Threats and Opportunities. (2023). Grammarly. Retrieved June 19, 2024, from https://www.grammarly.com/business/learn/state-of-business-communications-2023/ 
• Gartner. (2022). Gartner’s 2022 Emerging SPM Trends. Retrieved June 19, 2024, from https://www.gartner.com/document/4445599?ref=solrAll&refval=411863954&