La capacidad de una empresa para alcanzar sus objetivos suele medirse según sus ingresos y beneficios, pero la productividad y la satisfacción de los equipos son parámetros clave para éxito de un proyecto, y en buena parte esto va a depender de la cultura organizacional que haya. Para empezar a definir la cultura y su éxito es necesario no confundirla con otros aspectos del beneficio empresarial. Horowiz define la cultura de tres formas: La cultura es un reflejo del ambiente de trabajo y del liderazgo dentro de éste.
¿Por qué es importante en un proyecto de modernización de software??
Una cultura saludable alinea a los miembros de un equipo en torno a tres objetivos comunes: crear código de alta calidad, mejorar continuamente y disfrutar del proceso. La cultura no sólo es clave para la alineación y la eficacia del trabajo, sino para reclutar y retener talento de alto nivel.
Podemos conseguir una buena cultura si:
La progresión de la carrera y el disfrute dentro de un equipo de desarrollo de software son claves para construir un equipo efectivo y por lo tanto que un proyecto sea exitoso. El ritmo de la innovación en la industria del software es exponencial, y para las empresas obtener una ventaja competitiva mediante el conocimiento, la experiencia y la creatividad colectivos es un objetivo clave. La búsqueda de miembros de un equipo con un conjunto de habilidades modernas e innovadoras nunca ha sido más importante. Las personas con perfiles técnicos potentes se sienten especialmente atraídos por trabajar en entornos tecnológicamente innovadores. No podemos pretender que resulte atractivo para un profesional ambicioso actualizar continuamente el legacy software.
La empresa también tiene sus propias expectativas, y para que estas se cumplan es importante proveer a los equipos de acceso a las herramientas y tecnologías que necesitan para desarrollar bien su trabajo, y dejarles trabajar de la manera que más les convenga para ser más eficientes. Si los sistemas de administración son lentos e ineficaces, esto puede afectar a la moral de las personas. Sin las herramientas necesarias para realizar las tareas administrativas de forma eficiente, la productividad se verá afectada.
Sabemos que las empresas con culturas de aprendizaje continuo tienen un 37% más de productividad y son un 92% más propensas a innovar.
Este recorrido cultural no consiste sólo en ofrecer oportunidades de aprendizaje, sino en fomentar que los empleados aprovechen todos los beneficios de la formación, lo que implica, proporcionar el tiempo y las expectativas.
Centrándose, sobre todo, en la cultura del aprendizaje continuo, un conjunto de valores y prácticas que animan a los individuos (y a la empresa en su conjunto) a aumentar continuamente los conocimientos, la competencia, el rendimiento y la innovación. Esto se consigue mediante el compromiso con la mejora continua y el fomento de una cultura de la innovación.
Una cultura de coaching y mentorizaje es un estilo de gestión y trabajo conjunto con el compromiso de hacer crecer tanto la empresa como las personas que la integran. Abarca no solo las habilidades y el rendimiento, sino el desarrollo de cada individuo y su carrera.
Puede ayudar a los equipos a trabajar juntos hacia un objetivo común mediante la creación del hábito de desafiar a un proceso o a una suposición. También acelera la transferencia de conocimientos.
Al crear esta cultura dentro de los equipos de desarrollo de software, se ayuda a reducir la rotación de talentos al mejorar el compromiso de los empleados con su trabajo, lo cual contribuye al rendimiento tanto a nivel individual como de equipo.
Una comunidad de práctica es un grupo de personas que comparten una preocupación o interés común por un tema. Los grupos se reúnen para cumplir objetivos tanto individuales como grupales.
Dentro de los equipos de desarrollo de software, la existencia de comunidades de práctica internas permite conectar a personas que normalmente no colaborarían juntas (si están en equipos o proyectos diferentes). Esto fomenta el intercambio de información y experiencia a través de toda la empresa. La coordinación entre todos los miembros de la empresa permite resolver problemas, compartir mejores prácticas y, a menudo, ayuda a eliminar cualquier bloqueo dentro de los procesos.
Esta comunicación incrementa el intercambio de conocimientos y ayuda a mejorar la cultura del coaching y la tutoría.
Las técnicas mencionadas permiten el acceso al conocimiento y al aprendizaje. Esto continúa con el compromiso con las comunidades externas. Una empresa a menudo no tiene todas las respuestas, por lo que fomentar la participación fuera de la empresa ayuda a aumentar el intercambio de conocimientos y el desarrollo. Poder hablar de los problemas, los objetivos profesionales o las tecnologías con gente nueva aumenta la satisfacción y mejora la tasa de retención de los empleados. A su vez, permite al personal experimentado posicionar sus propios conocimientos dentro de la comunidad del software.
La comunicación externa también aumenta la tasa de atracción de nuevos talentos.
La creación de una cultura empresarial en la que los empleados se sientan contentos de trabajar no sólo contribuye a la retención, sino que, como se ha mencionado anteriormente, proporciona un espacio para el trabajo eficaz, el aumento de la productividad y la iniciativa para la innovación. Por lo tanto, la cultura adquiere importancia en cualquier proyecto de desarrollo de software, pues es fundamental para ayudar a los equipos de desarrollo a conseguir un código de mayor calidad y un ambiente de trabajo en el que todos busquen la mejora continua.
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